নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

ek996-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ek996 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমস, প্রমোশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত।

ek996 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও ek996 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তগুলি সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধিত সদস্য এবং সাধারণ দর্শনার্থী অন্তর্ভুক্ত, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে ek996 অ্যাক্সেস করুক না কেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

ek996-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে এবং একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে, আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। ek996 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আইনসম্মত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে এই প্রয়োজনীয়তাগুলি প্রয়োগ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। ek996 প্ল্যাটফর্মে 21 বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন বা বাজি ধরার অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে অবশ্যই একজন ব্যক্তি হতে হবে এবং শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। কর্পোরেট, সিন্ডিকেট বা একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং পরবর্তীতে তা আপডেট রাখতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত নয় বা এমন কোনো গেম্বলিং বিধিনিষেধের অধীনে থাকা উচিত নয় যা আপনার অংশগ্রহণকে বেআইনি করে তুলবে।

ek996 যেকোনো সময়ে আপনার যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন শংসাপত্র বা ইউটিলিটি বিলের মতো সহায়ক নথি চাইতে পারে। সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে এবং সম্মতি অর্জিত না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

যখন আপনি ek996-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আপনি অবিলম্বে ek996-কে জানাতে সম্মত হন।

ek996 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে, ডিভাইস-স্তরের নিরাপত্তার জন্য আপনিও সমানভাবে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ek996 দায়বদ্ধ থাকবে না। নিম্নলিখিত অ্যাকাউন্ট আচরণ বিধিগুলি সকল নিবন্ধিত সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে আপনাকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং নিয়মিত এটি আপডেট করা উচিত।
• ক্যাফে, বিমানবন্দর বা শপিং মলের পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ের মতো শেয়ার করা, পাবলিক বা অরক্ষিত নেটওয়ার্ক থেকে আপনার ek996 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন না।

৪. জমা ও উত্তোলন

ek996 বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে জমা রিয়েল টাইমে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়।

উত্তোলনের অনুরোধগুলি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, বাজি ধরার শর্ত পূরণ (যেখানে প্রযোজ্য) এবং আমাদের মানক প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচির অধীন। নিম্নলিখিত নীতিগুলি ek996 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। ন্যূনতম সীমার নিচে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সমস্ত উত্তোলন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের উত্তোলনের অনুমতি নেই।
• ek996 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রসেসর, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ব্যাংক-স্তরের বিধিনিষেধের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য ek996 দায়ী নয়।

লেনদেন ম্যানিপুলেট করার, পেমেন্ট সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার বা প্রতারণামূলক জমা বা উত্তোলন কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ek996 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL ও T20 বিশ্বকাপ ক্যাম্পেইনের মতো ক্রিকেট বেটিং ইভেন্টের জন্য বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কার সহ বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত এবং বাজি ধরার শর্তের অধীন যা প্রমোশনের সময়ে জানানো হবে।

কোনো বোনাস তহবিল বা বোনাস খেলা থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে খেলোয়াড়দের অবশ্যই সমস্ত প্রযোজ্য রোলওভার এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। অপব্যবহার, প্রতারণা বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন সনাক্ত হলে ek996 বোনাস তহবিল এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড় তাদের প্রথম যোগ্য জমায় একবারই স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকারী।
• বোনাস তহবিল হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদে পরিবর্তন করা যাবে না।
• পরিস্থিতি প্রয়োজনীয় মনে করলে ek996 যেকোনো সময়ে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের জন্য খেলোয়াড়দের — কম-ঝুঁকির বাজি রাখা, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা বা প্রমোশনাল শর্তগুলি শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — তাদের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।

একটি প্রমোশনাল ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন একই সাধারণ বোনাস শর্ত এবং সংশ্লিষ্ট প্রমোশন বিবরণ পৃষ্ঠায় উল্লিখিত যেকোনো অতিরিক্ত শর্তের অধীন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ek996 একটি কঠোর আচরণবিধির অধীনে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ek996 প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত কোনো খেলোয়াড় তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, তহবিল বাজেয়াপ্তি এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্টের সম্মুখীন হবে:

• মিথ্যা পরিচয়পত্র প্রদান, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার বা ব্যক্তিগত তথ্য ভুলভাবে উপস্থাপন সহ যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা যেকোনো প্রযুক্তি ব্যবহার।
• কোলুশন, ম্যাচ ফিক্সিং বা গেমস বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যেকোনো সমন্বিত প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের আয় গোপন, স্থানান্তর বা প্রক্রিয়া করতে ek996 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• ek996 প্ল্যাটফর্ম বা তার সম্পর্কিত সিস্টেমের প্রযুক্তিগত কার্যক্রম হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, আপোস বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।

ek996 রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স এবং পর্যায়ক্রমিক অ্যাকাউন্ট অডিট ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে প্রমাণিত খেলোয়াড়রা জমা তহবিলের কোনো ফেরত পাওয়ার অধিকারী হবেন না, এবং ek996 অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে আইনি প্রতিকার অনুসরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. মেধাস্বত্ব

ek996 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং সামগ্রিক সাইট ডিজাইন সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — ek996 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

ek996-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি ek996 প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রদর্শন, প্রেরণ বা ডেরিভেটিভ ওয়ার্ক তৈরি করতে পারবেন না। ek996-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে এবং আইনি পদক্ষেপের ফলস্বরূপ হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ek996 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বিঘ্ন বা ek996 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত অন্যান্য ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। এতে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার বিভ্রাট, গেম গ্লিচ বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বিলম্ব থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য ek996-এর মোট সঞ্চিত দায় দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের 30-দিনের মেয়াদে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই শর্তগুলির কিছুই প্রযোজ্য আইনের অধীনে সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন প্রতারণা বা অন্য কোনো দায়ের জন্য আমাদের দায় সীমাবদ্ধ করে না।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ek996 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ সরঞ্জাম প্রদান করি। আমরা সকল খেলোয়াড়দের দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি যে গেম্বলিংকে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করতে এবং কখনো এমন অর্থ বাজি রাখতে নয় যা তারা হারাতে পারবে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেম্বলিং কার্যকলাপ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার খেলা পরিচালনার নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। ek996 দায়িত্বশীল গেমিং সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলে এবং সাহায্যের প্রয়োজন এমন খেলোয়াড়দের সমর্থন করে। মনে রাখবেন: গেম্বলিং সবসময় মজাদার, নিরাপদ এবং আপনার সামর্থ্যের মধ্যে হওয়া উচিত।

১০. সংশোধন ও সমাপ্তি

ek996 যেকোনো সময়ে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তার পরিষেবার যেকোনো অংশ বা এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিয়ন্ত্রক আপডেট, ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং পরিচালনাকারী আইনি পরিবেশের পরিবর্তনের কারণে এই পরিবর্তনগুলি প্রয়োজন হতে পারে।

আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে ek996 পূর্ব নোটিশ বা দায়িত্ব ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। সমাপ্তির পরে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার অধিকার তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যায়। সমাপ্তির সময় বৈধভাবে পরিচালিত অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো তহবিল যেকোনো বকেয়া যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার সাপেক্ষে আমাদের মানক উত্তোলন নীতি অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশে অনলাইন পরিষেবা এবং ডিজিটাল লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য ek996-এর অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে প্রেরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধ বৃদ্ধি করার আগে খেলোয়াড়দের [email protected]এ যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

ek996 একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রাপ্তির 10 কার্যদিবসের মধ্যে ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে সকল খেলোয়াড়ের বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করে। যেখানে অভ্যন্তরীণ সমাধান সম্ভব নয়, উভয় পক্ষ কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়ার আগে প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে মধ্যস্থতা অনুসরণ করতে সম্মত। এই ধারার কিছুই প্রযোজ্য বাংলাদেশী আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার বৈধানিক অধিকার সীমিত করে না।